A primeira vez
Ontem foi a primeira vez que uma cliente me elogiou. Ou melhor: que, comparando-me às minhas colegas, mostrou-se mais satisfeita com o meu trabalho.
Claro que fiquei contente. Até ao dia de ontem os clientes sempre me diziam: "faça como X"; "Y não faz assim e eu gosto mais como ela faz"; oh Z não está e eu só confio nela!".
Gostei de ouvir: "Obrigada, nunca ninguém me tinha atendido assim. Fiquei muito contente!"
Obviamente, eu ainda fiquei mais contente.
E afinal o que fiz eu? Recusei vender um peixe que já não apresentava todas as qualidades pretendidas, sugeri outro e preparei direitinho para que a senhora só chegasse a casa e o temperasse para o cozinhar. Ou seja: nada que não fosse a minha obrigação e nada que não fizesse outras vezes! Mas só ontem se mostraram satisfeitos com o meu trabalho!